Taganemis- ja tagastamine
Vastavalt Eesti Vabariigi Võlaõigusseadusele
Käesolevad tingimused reguleerivad Harvex Trading OÜ (edaspidi: Grupiost.ee) poolt osutatavate digitaalsete vahendusteenuste eest tasutud summade tagastamist.
1. Ostja teenustasu (0.20€)
1.1. Grupiost.ee vahendustasu (0.20€) on tasu infotehnoloogilise teenuse kasutamise eest (ostusoovi postitamine või grupiga liitumine).
1.2. Vastavalt VÕS § 47 lg 3 p 1 ei ole Kasutajal taganemisõigust teenuse puhul, mis on digitaalne ja mille osutamine on alanud. Teenus loetakse osutatuks hetkel, kui soov või liitumine on süsteemis registreeritud.
1.3. Erand: Kui Grupi looja tühistab ostusoovi ajal, mil grupile pole veel tehtud ühtegi pakkumist, tagastatakse 0.20€ automaatselt Kasutaja virtuaalsesse rahakotti.
2. Kaupmehe teenustasu (4.90€)
2.1. Kaupmehe poolt tasutud pakkumise tegemise tasu (4.90€) on suunatud konkreetse ostugrupi liikmeteni jõudmiseks.
2.2. Kui Grupi looja kustutab ostusoovi pärast seda, kui Kaupmees on teinud pakkumise, tagastatakse 4.90€ suurune tasu täies mahus Kaupmehe virtuaalsesse rahakotti.
2.3. Kui tehing ebaõnnestub Kaupmehest tulenevatel põhjustel, tasu ei tagastata.
3. Kaupmehelt ostetud toodete tagastamine
3.1. Harvex Trading OÜ ei ole kaupade müüja ega osapooleks ostu-müügilepingus.
3.2. Kaupmehelt ostetud füüsilistele toodetele kehtib seadusejärgne 14-päevane taganemisõigus. Taganemisavaldus ja kauba tagastamine tuleb sooritada otse vastavale Kaupmehele vastavalt tema müügitingimustele.
4. Virtuaalne saldo ja väljamaksed
4.1. Kasutaja kontol olevat virtuaalset saldot (v.a boonusraha) on võimalik Kasutaja soovil kanda tagasi tema pangakontole vaid konto sulgemise korral.
4.2. Väljamaksete puhul on Harvex Trading OÜ-l õigus maha arvata pangaülekandega seotud otsesed kulud.
5. Pretensioonide esitamine
5.1. Kui teenuse osutamisel tekkis tehniline viga (nt raha debiteeriti, aga soovi ei avaldatud), palume teavitada meid koheselt aadressil info@grupiost.ee.
5.2. Vea tuvastamisel tagastatakse summa Kasutaja virtuaalsesse rahakotti 24 tunni jooksul.
Harvex Trading OÜ | Registrikood: 17004628
Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa, 10151 Tallinn, Harju maakond